Voici un exemple concret où un dispositif simple à mettre en place a généré un fort impact, à la fois en soutien aux aidants et en engagement.

Dans de nombreuses entreprises, le mot aidant reste encore flou. Il fait parfois penser à une réalité privée, presque taboue. Pourtant, 1 actif sur 4 sera aidant d’ici 2030. Et la vague a déjà commencé à déferler.

Les DRH et les dirigeants d’entreprise ne peuvent plus se permettre de rester spectateurs.

Chez Myteamily, nous accompagnons les organisations en créant des communautés internes de salariés aidants : vivantes, engagées, et fédératrices.

Voici ce que notre équipe a mis en place dans une entreprise de 450 salariés, qui recherchait une solution concrète, continue et engageante pour soutenir ses collaborateurs.

Le constat : une présence silencieuse mais bien réelle des aidants dans l’entreprise.

Dans cette entreprise de 450 salariés, le DRH constatait trois choses :

• De plus en plus de collaborateurs étaient concernés par l’aidance.
• Cette situation était commune à de nombreuses personnes mais n’était pourtant pas évoquée collectivement. Chacun jonglait comme il pouvait entre son travail et son rôle d’aidant.
• Peu de salariés l’évoquaient spontanément à leur manager et le DRH ne l’apprenait que lorsque les personnes prenaient des congés non prévus ou s’épuisaient.

Pourquoi ?

Parce que parler d’aidance au travail est encore difficile.

Peur du jugement, crainte de freiner sa carrière ou d’être perçu comme moins performant ou engagé.

L’entreprise cherchait donc une solution qui :

• réunirait les salariés sur un sujet qui les concerne tous,
• faciliterait l’expression des besoins sans stigmatiser,
• allègerait la charge mentale des aidants au travail.

Il fallait que le dispositif soit adapté à tous les profils (cadres, non cadres, managers).

Alors on a proposé quelque chose de différent des solutions classiques qui consistent à renvoyer vers des ressources “hors de murs” de l’entreprise (lignes d’écoute, associations d’aidants et de patients…).

On a choisi de créer du lien entre les aidants !

L’action menée avec MYTEAMILY : une communauté interne de pairs aidants.

Concrètement, voici ce qui a été mis en place :

🌟 La création et l’animation d’une communauté interne de pairs aidants, accessible à tous, quels que soient les niveaux hiérarchiques.

🌟 Des rendez-vous réguliers sur le temps de pause déjeuner, pour s’adapter au rythme de chacun sans empiéter sur le temps de travail.

🌟 Une animation assurée par des aidants-experts de Myteamily, qui apportent à la fois cadre, recul, sensibilité et expérience vécue.

🌟Un format dynamique et guidé, orienté vers des solutions concrètes, le partage et la co-construction de ressources.

Ce qui s’est passé ensuite ….

Très vite, la communauté s’est mise en mouvement :

• La résolution de problématiques,
• Des partages d’astuces pour s’organiser,
• Des outils mutualisés et diffusés à l’ensemble de l’entreprise,
• Des collaborateurs qui osent enfin parler de leur situation.

« Les experts de Myteamily, Caroline et Bernard animent notre communauté d’aidants avec beaucoup d’énergie et de sensibilité. Ils nous guident dans la prise de recul sur nos parcours d’aidants et partagent des solutions très concrètes. Ensemble, nous avons réussi à créer un environnement qui, en facilitant la conciliation entre travail et aidance, renforce à la fois la cohésion et la motivation de tous »

— Christelle Mongis, responsable RH et aidante

Une démarche RH à double effet : soutien personnel et engagement collectif.

Les effets de la communauté d’aidants ont été rapidement observables.

Créer cette communauté de salariés aidants a permis :

• Aux collaborateurs : de sortir de l’isolement, de prendre du recul, de souffler.
• À l’entreprise : d’ouvrir un dialogue, de faire émerger des idées concrètes et d’amplifier l’engagement.

Et surtout : cela a valorisé des compétences humaines précieuses — écoute, communication, résilience, sens de l’organisation, gestion de crise — développées au cours du parcours d’aidance.

Pourquoi les communautés d’aidants en entreprise, ça fonctionne ?

La réponse est simple :

• Parce que c’est volontaire, mais pas isolant.
• Parce que c’est collectif, mais adapté à chacun.
• Parce que c’est pragmatique : des outils concrets, testés, partagés.

Et parce que ça répond à un vrai besoin, souvent ignoré.

Les communautés d’aidants : un levier RH simple, impactant et durable

On le sait, aujourd’hui 20% des actifs sont aidants d’un proche dépendant. C’est énorme.

Donc, soutenir les salariés aidants n’est plus une option.

Pour les entreprises, proposer des dispositifs utiles aux salariés aidants, c’est un enjeu de fidélisation, de QVCT et de performance durable.

Créer une communauté, c’est investir dans le collectif, la confiance, la reconnaissance.

C’est aussi envoyer un message fort :

“Vous n’êtes pas seul.e, et votre rôle d’aidant.e a de la valeur ici.”

Envie de créer une communauté d’aidants dans votre entreprise ?

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Nous vous accompagnons à chaque étape, avec méthode, humanité et efficacité.

Pour en savoir plus sur les besoins des salariés aidants, lisez notre article “Mieux Connaitre ces collaborateurs discrets”.

Cet article est aussi pour vous : Pourquoi la thématique des salariés aidants est un sujet majeur de la RSE ?

MyTeamily est un cabinet d’aidants-experts spécialisés sur la question des salariés aidants. Nous accompagnons les entreprises pour qu’elles soutiennent et motivent leurs salariés lors du temps de vie universel de l’aidance. Myteamily offre des solutions adaptées à chaque entreprise (voir les solutions Myteamily) : communication, diagnostic, conférences, formations et ateliers, lancement de communauté d’aidants, accompagnements individuels.